Zasady weryfikacji

Jak przebiega weryfikacja konta w Katanaspin Casino?

Licencja zobowiązuje nas do sprawdzenia, kim jest gracz, dlatego weryfikacja trwa do 69 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja ALSI-677871Nadzór Anjouan Offshore Finance Authority, działalność od 2007 roku

Podstawy kontroli

Co zyskujesz po sprawdzeniu konta

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to zajmuje.

Kto sprawdza

Katanaspin Casino LLC

Pod jaką licencją

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-677871

Ile trwa

do 69 godzin

Kiedy obowiązkowe

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania i dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przy pierwszym zgłoszeniu

Gdy wysyłasz dokumenty po raz pierwszy

Ten blok przydaje się w chwili, gdy wysyłasz zdjęcia po raz pierwszy i chcesz uniknąć powtórki.

Gdy zdjęcie robisz przy oknie

Zrób zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w równym świetle, bez odblasków i bez zasłoniętych rogów, i sprawdź, czy wszystkie dane są czytelne.

Drugi plik, ta sama osoba

Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania wystawione na Twoje imię; wybierz dokument, na którym adres i data są widoczne w całości.

Cztery ostatnie cyfry

Wyślij kopię karty płatniczej, na której widać imię i nazwisko oraz cztery ostatnie cyfry numeru; zasłoń pozostałe cyfry i kod CVV.

Czekasz na decyzję

Poczekaj na wiadomość z adresu [email protected]; jeśli zespół poprosi o uzupełnienie, odeślij tylko wskazany element, a resztę zostaw bez zmian.

Przy kompletowaniu teczki

Komplet dokumentów i ich zakres

Ten blok rozstrzyga, który plik potwierdza jaką informację i co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneZdjęcie, dane, numer dokumentu, termin ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, pełny adres, data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaTwoją metodę płatności

Co musi być widoczneImię, nazwisko, cztery ostatnie cyfry

Weryfikacja w toku

Twój wniosek o wypłatę czeka na sprawdzenie

Po lekturze rozpoznasz sygnał, po którym kasyno prosi o dokumenty, i wiesz, czego się spodziewać.

Dlaczego teraz dokument?

Podwyższasz limit depozytu, a licencja wymaga wtedy mocniejszego potwierdzenia, że konto należy do pełnoletniej osoby — dlatego kasyno prosi o dokument tożsamości i zdjęcie z nim.

Twoja pierwsza wypłata

Pierwsza wypłata musi przejść sprawdzenie, zanim kasyno przeleje środki — dlatego prosi o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i kopię karty płatniczej.

Zgodność danych i skanu

Dane z rejestracji różnią się od tych na dokumencie, więc kasyno musi wyjaśnić rozbieżność — dlatego prosi o wyraźny skan i krótkie potwierdzenie adresu.

Większa niż zwykle transakcja

Nietypowo wysoka transakcja wymaga sprawdzenia, czy środki pochodzą z legalnego źródła — dlatego kasyno prosi o dokument tożsamości i wyciąg potwierdzający wpłatę.

Pokaż, skąd pochodzą Twoje środki

Licencja ALSI-677871 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority wymaga, by kasyno sprawdziło pochodzenie wpłat. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, stosowany wobec wielu graczy, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

W zależności od sytuacji kasyno może poprosić o jeden z poniższych papierów:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
faktura lub umowa sprzedaży
wyciąg z rachunku inwestycyjnego

Powody zwrotu dokumentów

Termin ważności minął. Dowód po terminie ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, dlatego kasyno musi odesłać skan bez sprawdzania reszty. Wyślij skan ważnego dowodu lub paszportu Sprawdź datę ważności przed zdjęciem

Stary rachunek, nowy adres. Rachunek sprzed kilku miesięcy nie pokazuje obecnego adresu, więc nie potwierdza miejsca zamieszkania zgodnie z wymogami licencji. Zrób zdjęcie rachunku z ostatniego okresu Wybierz dokument z Twoim imieniem i adresem

Przycięte zdjęcie dokumentu. Przycięty kadr czy retusz zasłaniają dane, których nie da się zweryfikować, dlatego plik wraca bez rozpatrzenia. Wyślij oryginalne zdjęcie bez przycinania Zrób nowe zdjęcie całego dokumentu

Mniej nerwów

Przeczytaj, zanim wyślesz dokumenty

Po tej lekturze wiesz, jak odpowiadać na pytania działu weryfikacji i czego się spodziewać.

Po co kasyno wypytuje mnie o pochodzenie moich pieniędzy?+

Pyta o to każdy licencjonowany operator, bo tak nakazuje licencja ALSI-677871 i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. To rutynowe sprawdzenie źródła funduszy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy wskazać pensję, oszczędności albo sprzedaż rzeczy i poprzeć to dokumentem.

Co robić, jeśli dział weryfikacji odrzucił moje zdjęcie?+

Odpisz na wiadomość z adresu [email protected] i poproś o powód odrzucenia. Najczęściej chodzi o rozmycie, odblask albo przycięte krawędzie, więc zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle. Ponowna wysyłka nic nie kosztuje i nie blokuje konta.

Czy muszę coś wysyłać, jeśli zmieniłem nazwisko?+

Tak, dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem, który pokazujesz. Dołóż aktualny dokument tożsamości z nowym nazwiskiem oraz dokument potwierdzający zmianę, na przykład akt małżeństwa. Zespół zaktualizuje wpis i sprawdzenie ruszy dalej bez zakładania drugiego konta.

Na jakim etapie gry kasyno zażąda ode mnie dokumentów?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wynika z warunków licencji. Kasyno może jednak poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, więc miej skany pod ręką. Warto przygotować je od razu po założeniu konta.

Ile godzin trwa sprawdzenie przysłanych skanów?+

Zespół ma na to do 69 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów dotrze na [email protected]. Zwykle odpowiedź przychodzi szybciej, jeśli zdjęcia są wyraźne i adres się zgadza. Status sprawdzisz w panelu konta albo na czacie z obsługą.

Czy przesyłane dokumenty są odpowiednio zabezpieczone?+

Pliki podróżują połączeniem szyfrowanym 128-bit SSL, tym samym, które chroni logowanie i płatności. Dostęp do nich mają wyłącznie osoby prowadzące sprawdzenie w Katanaspin Casino LLC. W sprawach danych osobowych piszesz na [email protected].